??? 今秋九月，碩果飄香。安徽商之都副總經(jīng)理陶先斌于13日至14日來(lái)到六安商廈調(diào)研。陶總調(diào)研期間深入經(jīng)營(yíng)工作第一線，與各階層員工促膝談心，共同分析研究經(jīng)營(yíng)工作中的瓶頸問(wèn)題，為商廈發(fā)展把脈問(wèn)癥，引導(dǎo)商廈中高層經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變觀念，拓展思路，開(kāi)闊眼界，登高望遠(yuǎn)。特別針對(duì)六安市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就如何找準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作突破口，打好營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)，和六安商廈經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入探討，傳真經(jīng)，謀高招，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，提出營(yíng)銷(xiāo)工作要做到“四化”，即：系統(tǒng)化、差異化、理想化和數(shù)據(jù)化，使經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)很受啟發(fā)，受益匪淺，對(duì)六安商廈經(jīng)營(yíng)管理工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
??? 營(yíng)銷(xiāo)工作是經(jīng)營(yíng)工作的核心，說(shuō)起來(lái)容易，當(dāng)真正做起來(lái)時(shí)又陷入慣性思維，常常走不出打折讓利的怪圈，也是經(jīng)營(yíng)中常常感到最困惑、最棘手的問(wèn)題。而做到系統(tǒng)化、差異化、理想化和數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)，就能很好地解決制約當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)工作中的一些問(wèn)題，成為經(jīng)營(yíng)中的“殺手锏”。
??? 系統(tǒng)化營(yíng)銷(xiāo)就是要樹(shù)立全員全局觀念和一盤(pán)棋思想，強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)和大營(yíng)銷(xiāo)的理念，商廈的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位、保障工作的各環(huán)節(jié)等都是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的要素，關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)的效果和成敗，真正達(dá)到商品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境適宜、信息暢通、保障到位等要求，做到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)差錯(cuò)，人人為營(yíng)銷(xiāo)，人人做營(yíng)銷(xiāo)，為營(yíng)銷(xiāo)工作提供有力堅(jiān)實(shí)保障，形成營(yíng)銷(xiāo)合力。
??? 差異化營(yíng)銷(xiāo)就是運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)理論，不僅做到商品定位差異性，而且還要區(qū)別對(duì)待，具體細(xì)分到各樓層和品類(lèi)，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中，知己知彼，摒棄慣性思維，合理組合商品，避開(kāi)對(duì)手的鋒芒，力求以弱克強(qiáng)，保存優(yōu)勢(shì)實(shí)力，以達(dá)到以少勝多的效果。
??? 理想化營(yíng)銷(xiāo)就是在圍繞滿(mǎn)足不同階層顧客對(duì)品牌商品的需求上做文章，一切為顧客著想，細(xì)化各品牌，做到商品高、中、低檔價(jià)格帶配置比例科學(xué)，吸引顧客眼球，方便顧客選購(gòu)，既體現(xiàn)精品百貨，又最大限度滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次穿著品牌商品的愿望，實(shí)現(xiàn)擁有品牌商品的心理滿(mǎn)足感，以達(dá)到理想化營(yíng)銷(xiāo)。
??? 數(shù)據(jù)化營(yíng)銷(xiāo)是以信息系統(tǒng)為支撐，強(qiáng)化員工數(shù)據(jù)意識(shí)，學(xué)會(huì)以數(shù)據(jù)說(shuō)話，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，細(xì)化到各品類(lèi)、各片區(qū)、各賣(mài)場(chǎng)及商廈，涵蓋各品牌銷(xiāo)售額、坪效、毛利額、坪率、客單數(shù)、客單價(jià)、會(huì)員證、貴賓卡、銀行卡等要素，并實(shí)施與同期、季度、月份、同類(lèi)等方式的比較，善于對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，追根溯源，用“剝筍”式的辦法，將數(shù)據(jù)分析全、分析透，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，透過(guò)數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，針對(duì)性實(shí)施準(zhǔn)確營(yíng)銷(xiāo)宣傳和制定營(yíng)銷(xiāo)策略，解決營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)意圖。加大貴賓卡發(fā)行和營(yíng)銷(xiāo)力度，依托先進(jìn)信息系統(tǒng)平臺(tái)，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確掌握貴賓卡使用情況，可采取拉長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)周期，針對(duì)不同消費(fèi)群體開(kāi)展特色營(yíng)銷(xiāo)，以增強(qiáng)顧客關(guān)注度和忠誠(chéng)度。
??? 通過(guò)“四化”營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)結(jié)合和相互兼顧，使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)效益最大化，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)思路的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新。
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六安商廈?? 余道明/文