1月16日，亳州商廈“新年換新裝”營銷活動(dòng)進(jìn)入最后一天，商廈工作微信群里喜報(bào)頻傳，一條條振奮人心的消息鼓舞著全體銷售人員的心。
下午4時(shí)許，一對耄耋老人進(jìn)入商場內(nèi)，老先生坐在輪椅上，老伴推著。在阿迪專柜旁邊的通道，老奶奶在老先生的耳邊叮囑了幾句，便徑直乘扶梯上了二樓，不一會兒“名鷹”專柜的導(dǎo)購員王芳萍陪著老奶奶下樓，手里還拿著一件棉衣。原來老奶奶是給老伴選衣服去了。王芳萍給老先生穿上衣服，詢問老先生衣服合不合身，有沒有哪兒穿著不舒服。老先生很執(zhí)拗，說自己穿的衣服好好的，家里好幾件棉衣，怎么都不愿再添新衣了，借故說衣服長度不合適推掉了。老奶奶耐心地哄著老伴，繼續(xù)到二樓賣場別的專柜挑選衣服。不一會兒，她又在“雅鹿”專柜選了一件羽絨服，導(dǎo)購員葛運(yùn)運(yùn)隨即另外拿了件其他的尺碼的羽絨服跟隨下樓。葛運(yùn)運(yùn)幫老人穿好衣服，還詳細(xì)介紹這款羽絨服填充的是今年最流行的鵝絨，不僅更保暖還很輕便，長度也剛好，不會給坐在輪椅上的老人帶來不舒服感。老人經(jīng)不住老伴的勸說，試穿比較后答應(yīng)買下。
老人選好衣服沒打算再繼續(xù)閑逛，準(zhǔn)備出門。在現(xiàn)場值班的劉靜考慮到老人身體不便，奶奶又拿著衣服，從門口北側(cè)的安全通道下坡，輪椅速度會很快，而步行下去，三個(gè)臺階不好過。于是劉靜主動(dòng)迎上去，掀起門簾把老人先送到門口，再把老人的輪椅搬下臺階，最后和老奶奶一起攙扶著老先生緩慢走下臺階，上去攙扶的那一刻，老人的手主動(dòng)迎了上來，被人信任的感覺真好，劉靜的心里也是暖暖的。
幫助他人，快樂自己。亳州商廈員工身體力行，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也在默默擦亮 “商之都”這塊金字招牌。（文/圖 劉靜）
